شروط تسجيل المتاجر

يجب أن يكون مقدم الطلب شخصاً طبيعياً لا يقل عمره عن 18 عاماً أو كيانًا تجارياً مسجلاً قانونياً.

يجب تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل، وأي معلومات مضللة تؤدي إلى الإلغاء الفوري للحساب.

تحتفظ تسوق بالحق في قبول أو رفض أي طلب تسجيل دون الإفصاح عن الأسباب.

يُمنع تسجيل أكثر من متجر واحد بنفس بيانات الهوية أو رقم الجوال إلا بإذن صريح من الإدارة.

تخضع جميع المتاجر لفترة مراجعة تستغرق من 24 إلى 48 ساعة قبل بدء النشاط الفعلي.

الالتزام بدقة وصف المنتجات والصور المرفقة وعدم تضليل المشترين بأي شكل من الأشكال.

تجهيز الطلبات وتسليمها لشركة التوصيل خلال المدة المحددة (48 ساعة كحد أقصى من تأكيد الطلب).

الرد على استفسارات العملاء خلال 24 ساعة عمل والتعامل مع شكاواهم باحترافية.

الالتزام بسياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة من تسوق وتنفيذها دون تأخير.

الحفاظ على مستوى تقييم لا يقل عن 3.5 من 5 نجوم، وإلا قد يُعلق الحساب مؤقتاً لمراجعة الأداء.

عدم التواصل المباشر مع العملاء خارج منصة تسوق بهدف إتمام صفقات بشكل منفرد.